ANALIZA BADANIA: wpływ opinii na lokalne firmy
BADANIE OPINII LOKALNYCH KONSUMENTÓW Kluczowe wnioski: Przeciętny konsument przeczytał 10 recenzji, zanim poczuł, że może ufać firmie. Wśród konsumentów, którzy czytali recenzje, 97% czytało odpowiedzi firm na recenzje Tylko 53% osób rozważałoby skorzystanie z usług firmy posiadającej mniej niż 4 gwiazdki. Przeciętny konsument spędza 13 min. i 45 sek. na…